CRM Inteligente V1

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Atendimento rápido

Registrar atendimento comercial

Use para registrar WhatsApp, ligação, visita ou pedido recebido sem sair do CRM.

Alimenta histórico e produtividade

Ao digitar o telefone, o CRM procura o cliente já cadastrado. Sem cliente, o registro fica como contato comercial.

Copiloto Comercial

IA pronta para ajudar a vender melhor

Use o Copiloto para priorizar contatos, consultar histórico, preparar próximos passos e registrar ações com confirmação.

Insights KORTEX

Leituras prioritárias da carteira

Somente dados reais, evidências e recomendações explicáveis.

Top 5

Central do Dia

O que fazer hoje

Dados reais do CRM: retornos, cotações, oportunidades e clientes.

Clientes Prioritários

Próxima ação do vendedor

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Radar de Dinheiro Perdido

Onde existe venda parada agora

Perfil Comercial

DNA do vendedor por dados reais

Propostas Pendentes

Receita e negociações em aberto

Indicadores

Produtos Recentes

Itens recém-chegados com potencial comercial

Abrir inteligência

Follow-ups de Hoje

Próximas visitas e retornos

Follow-ups

Oportunidades em Risco

Carteira com atenção comercial

Histórico

Diagnósticos Comerciais

Sinais reais da carteira

Leitura somente por regras, usando oportunidades, atividades, prazos, contatos e valores informados.

Ver na Central

Carteira Inteligente

Quem contatar

Clientes ordenados por critérios verificáveis do CRM. Cada cliente mostra por que apareceu.

Como a prioridade é calculada

Radar por regras

Oportunidades que pedem atenção

Pontuação sem IA, baseada em prazo, contato, valor, probabilidade, ação pendente e objetivos da empresa.

Radar V2

Lista inteligente por prioridade

Recomendações com evidências reais, sem IA e sem dados inventados.

Pipeline

Kanban comercial por etapa

Acompanhe negociações por estágio, com foco no próximo movimento do vendedor.

Detalhes no painel lateral

Oportunidades

Lista limpa para acompanhamento

Use os filtros para localizar negociações e abrir contexto sem sair do CRM.

Próxima ação em destaque

Meu Dia

Agenda comercial simplificada

Retornos, visitas e atividades aparecem em ordem para execução rápida.

Painel da oportunidade

Clique em uma oportunidade no Radar, Pipeline ou Lista para abrir cliente, contatos, atividades e timeline no painel lateral.

Criar oportunidade

Atendimentos comerciais

Atendimentos e Contatos Recebidos

Aqui ficam os contatos recebidos pelo WhatsApp, telefone, visita ou site. Eles são leads/atendimentos comerciais e só viram cliente definitivo quando você converter.

Pessoas Empresas

Local de salvamento: Comercial / Contatos recebidos. Tabela técnica: crm_contatos_recebidos.

Cadastro comercial

Clientes

Pesquise por nome ou telefone. Antes de cadastrar, o CRM confere se o cliente já existe.

Digite um nome ou telefone para pesquisar.
Selecione um cliente para ver o histórico completo: cadastro, atendimentos, cotações, retornos, fechamentos e perdas.

Pendências comerciais

Retornos e pendências

Atendimentos com próximo retorno, cotações com prazo de resposta e atividades planejadas. Somente registros salvos no CRM.

Relatórios

Relatório comercial

Atendimentos, cotações e valores cotado, fechado e perdido no período. Os valores vêm item a item do banco; o Excel e a impressão usam os mesmos dados da tela.

Escolha o período e clique em Gerar.

Cliente 360

Perfil comercial por cliente

Mostra vendas reais por Pessoa ou Empresa, considerando apenas oportunidade ganha ou proposta aceita.

Catálogo

Contexto KORTEX

O que sabemos sobre este cliente

Memórias e relações salvas no KORTEX, sem substituir auditoria ou histórico comercial.

Abrir Memória

Inteligência Comercial

Leitura comercial do cliente

Indicadores baseados em cotações, propostas, visitas e vendas reais. Nada e executado automaticamente.

Somente leitura

Peças mais solicitadas

Marcas mais solicitadas

Fornecedores utilizados

Últimos sinais

Oportunidades

Sugestões informativas

O KORTEX mostra padrões, mas não cria pedido, proposta ou ação automaticamente.

Manual

Produtos e serviços mais comprados

Responsáveis comerciais

Evolução por período

Vendas reais

Relacionamento

Atividades e Follow-ups

As atividades continuam dentro dos detalhes de cada oportunidade. O bloco Meu Dia mostra follow-ups vencidos ou para hoje.

Ir para Meu Dia

Orçamentos e Cotações

Nova cotação recebida

Registre o cliente, as peças cotadas e os fornecedores consultados sem criar compras, estoque ou financeiro.

Adicionar peça

Use o histórico para consultar preços anteriores. Nada será aplicado automaticamente.

Itens e fornecedores consultados

Selecione a cotação, registre os fornecedores e marque o escolhido por peça.

Fornecedor do item

PDF do orçamento

Anexe o PDF recebido ou enviado para manter o histórico do cliente e da cotação.

Seguro
Selecione ou crie uma cotação para adicionar itens.

Propostas Comerciais

Criar proposta

Crie propostas rápidas com cliente e valor, sem exigir PDF ou anexo. Arquivos podem ser vinculados depois.

Acompanhamento de propostas

Propostas vencendo, paradas, em negociação e histórico comercial.

Vendas perdidas

Relatório executivo

Motivos, valores e responsáveis com base nas oportunidades marcadas como perdidas.

Previsão e Indicadores

Saúde comercial por dados reais

Receita prevista, conversão, propostas, funil, responsáveis e distância da meta.

Motor de KPIs

Funil por valor e quantidade

Motivos de perda

Desempenho por responsável

Configurações do CRM

Base comercial sem nova configuração nesta sprint

Etapas, permissões e parâmetros continuam usando as estruturas já existentes. Esta sprint reorganiza arquitetura e navegação, sem criar novas regras.

Configurações